2008年11月17日月曜日

まいとーくFAXで受信が出来なくなりました。


まいとーくFAXで受信が出来なくなりました。
送信は出来ます。
モデムは認識されています。
モデムの診断では正常でした。
前日に設定を変更した覚えは有りません。
原因は分かりません。
モデムメーカーに問い合わせてもモデムが原因では
なさそうです。
まいとーくFAXも10数年使っているので設定違いということは
なさそうです。
試しに他のfaxソフトの体験版をインストールして見ましたが
やはり受信できません。
送信はできるのに受信できないのはなぜだろう。
さいわい土日を挟んでお客様からのFAXが少ないので助かります。
しかしゼロでは無く予備に置いてあるFAX専用の機械で数枚は受けました。
しかしこれだとデータが残らず後で見ることが出来ません。
金土日月と考え続けました。
中古ですがモデムの手配もしました。
妻に自宅からFAXを送らせ色々試しましたがだめでした。
ふと考えました。
電話回線は分配器によりパソコンとFAX専用機に分かれています。
その分配器を通さなければどうかと。
分配器にはADSLのスプリッターから線が繋がっていますが
その線をパソコンに直に繋ぎました。
これが正解でした。
分配器を買ってから数年ですがこれが何か悪さをしていたみたいです。
とにかく原因が分かり送受信とも正常に出来るようになりました。